আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি...
আপনি যখন t20i-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত হয় তবে আমরা কখনও আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ভার্সন নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লগ করা
হয় এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ট্র্যাক করে প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম চালানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিয়ে থাকি এবং ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা কীভাবে স্টোর করা হয় তা ব্যাখ্যা করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া দেখাবেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পাবেন।
[email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের রিপ্লাই দেই এবং আপনার তথ্য কোন কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়েছে তার সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাতে পারি। ইমেইল এক্সচেঞ্জ সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের Privacy Controls সেকশনে যান এবং কোন ডেটা সংগ্রহ করা হবে তা নিজে সিলেক্ট করুন। আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন, লগইন হিস্ট্রি ক্লিয়ার করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অপশন ম্যানেজ করতে পারবেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আমাদের ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে চলি। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে তাদের...
t20i-তে সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে AES-২৫৬ সিফার দিয়ে সংরক্ষিত থাকে।...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে তথ্য ধরে রাখি এবং ছয় মাস পর অপ্রয়োজনীয় লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে...
আমরা তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের সাথে কাজ করে তাদের নিয়মিত অডিট করি যাতে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। পেমেন্ট...
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন JSON বা CSV ফরম্যাটে এবং দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা...
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ট্র্যাকার ইনস্টল...
যদি কখনও ডেটা ব্রিচ ঘটে তবে আমরা সত্তর দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং SMS এর মাধ্যমে জানাবো এবং...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Anti-Money Laundering পলিসির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সব পেজ একই ডেটা সংগ্রহ এবং নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনি একবার এই নীতিগুলো পড়লে বুঝবেন কীভাবে t20i আপনার...
Terms of Service পেজে দেখুন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা ব্যবহার হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সংরক্ষণ কভার করা হয় এবং শর্তাবলীতে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ব্যাখ্যা করা হয় যাতে উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়ে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
আমাদের Anti-Money Laundering পলিসি বলে কেন আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট চাই এবং সেই ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করি। গোপনীয়তা নীতি একই KYC তথ্য কভার করে তবে ফোকাস থাকে ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাক্সেস রাইটসে। উভয় পেজ একই আইনি কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং ওভারল্যাপিং কন্টেন্ট এড়ানো হয়।
Payment Methods পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে দেখানো হয় কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করা হয়। দুটি পেজ একসাথে পড়লে আপনি পুরো পেমেন্ট ফ্লো এবং ডেটা হ্যান্ডলিং বুঝতে পারবেন কোনো গ্যাপ ছাড়া।
Contact Us পেজে সব কমিউনিকেশন চ্যানেল লিস্টেড আছে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই চ্যাট বা ইমেইল কনভার্সেশন কীভাবে লগ করা এবং সুরক্ষিত করা হয়। সাপোর্ট টিম এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করে।
Promotions পেজে বর্তমান অফার দেখানো হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে বোনাস ক্লেইম ইতিহাস এবং প্রচার পছন্দ ট্র্যাক করি। মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপ্ট-ইন ভিত্তিক এবং আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট লগ করি যাতে আপনি Transaction History পেজে সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে এই গেম লগ কতদিন সংরক্ষিত হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার ফেয়ার প্লে যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস পায়। ডেটা ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে লগ অপরিবর্তনীয় রাখা হয়।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাবো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে। পুরোনো নীতি ভার্সন আমাদের Legal Archive পেজে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন কী বদলেছে এবং কেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডেডিকেটেড Privacy Controls প্যানেল আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং নিজে ম্যানেজ করতে পারবেন কী শেয়ার হবে। প্রতিটি সেটিং স্পষ্ট ভাষায়...